SzukajSzukaj
dołącz do nas Facebook Google Linkedin Twitter

Prezes UOKiK: Łamanie prawa nie może opłacać się firmom telekomunikacyjnym, będziemy zdecydowanie je karali

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta będzie sięgał coraz częściej po surowe kary względem nadawców telekomunikacyjnych, gdyż na nich jest najwięcej skarg - ostrzega w rozmowie z portalem Wirtualnemedia.pl Marek Niechciał, prezes UOKiK. W ostatnim czasie Urząd ukarał czterech nadawców, kolejne sprawy są rozpatrywane.

W ciągu ostatnich tygodni UOKiK zdecydował, że reklamy firmy Vectra mogły wprowadzać odbiorców w błąd i nakazał, by firma zapewniła swoim obecnym i byłym klientom rekompensaty. Firma Orange została ukarana z kolei karą 30 mln zł  za bezprawne przedłużanie umów. Dwoma milionami kary karano także innego nadawcę - spółkę PGT, działająca pod nazwą Telefonia Polska Razem za podszywanie się pod innych operatorów. Natomiast T-Mobile dostał 15 mln kary od prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta za usługi włączane bez zgody klientów.

Czy sięganie po surowe kary to nowa polityka względem operatorów telekomunikacyjnych? Prezes Marek Niechciał w rozmowie z portalem Wirtualnemedia.pl mówi, że - po pierwsze - biorąc pod uwagę obroty osiągane przez firmy naruszające przepisy, wysokość kar nie jest wcale duża. - Zasada jest jedna: kara musi być adekwatna do naruszenia. A naruszanie przepisów zarówno konsumenckich, jak i antymonopolowych nie może się opłacać. Jednocześnie kara ma też zniechęcić od kolejnych prób łamania prawa - pointuje prezes Niechciał.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta zapowiada, że będzie się wnikliwie teraz przyglądał zarówno działaniom instytucji finansowych (na ten sektor jest najwięcej skarg), jak i rynkowi usług telekomunikacyjnych.

- Ten rynek zajmuje drugie miejsce pod względem sygnałów o nieprawidłowościach, przekazywanych nam przez konsumentów. Tam gdzie to możliwe szukamy rozwiązań polubownych. Sprawa może zakończyć się wówczas zobowiązaniem do zmiany praktyki bez kary finansowej. W przypadku najpoważniejszych naruszeń prawa, na pewno będziemy mieli bardziej restrykcyjne podejście i będziemy sięgali po sankcje finansowe. Trzeba jasno powiedzieć, że łamanie prawa nie może skutkować zyskiem dla firmy je łamiącej - mówi Marek Niechciał dla portalu Wirtualnemedia.pl.

Zdaniem szefa UOKiK, ostatnie głośne sprawy związane z karaniem nadawców telekomunikacyjnych pokazują, że nadal jest dużo do zrobienia na tym rynku. - Bardzo ważna jest rekompensata dla konsumentów. Będziemy korzystać z tego instrumentu. Ale na tym nie poprzestaniemy. Ostatnie decyzje pokazują, że problemem nadal są reklamy, które wprowadzają w błąd. Karząc za to, wysyłamy jednocześnie jasny sygnał do firm łamiących prawo, jak i do konsumentów. Przedsiębiorcy widzą, że działania niezgodne z prawem nie ujdą na sucho, ich klienci, że dzięki naszym działaniom będą mogli liczyć na zrekompensowanie poniesionych strat - dodaje Niechciał.

Trzecim najczęściej zgłaszanym do UOKiK przez konsumentów problemem są umowy zawierane poza siedzibą firmy (np. podpisywane podczas wizyty przedstawiciela firmy w domach klientów). Tutaj także Urząd zamierza z czasem sięgać po coraz ostrzejsze kary, głównie po to, by chronić osoby starsze.

Marek Niechciał stanowisko prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów objął w maju 2016 roku.

Dołącz do dyskusji: Prezes UOKiK: Łamanie prawa nie może opłacać się firmom telekomunikacyjnym, będziemy zdecydowanie je karali

4 komentarze
Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl
User
Kawka
Poproszę jeszcze aby ten Pan pogonił firmy dzwoniące i nagabujące na inwestycje na forexie i inne góry złota
0 0
odpowiedź
User
Amo
Zadziwiające, że UPC nie dostało kary, bo to co oni wyprawiają wobec swoich abonentów, to jest dopiero skandal.
0 0
odpowiedź
User
świadomy konsument
Trzeba przyznać, że prezes UOKIK jest chyba jedną z dwóch osób z PiS, które faktycznie zaczęli odwalać kawał solidnej roboty. Telekomy, banki i firmy windykacyjne - to są podmioty, z powodu których najbardziej cierpią konsumenci i ogromnie się cieszę, że wreszcie jakiś urząd zakasał rękawy i wreszcie robi to, co powinien był robić od lat. Dość oszukiwania i naciągania ludzi!
0 0
odpowiedź