OLX: szybciej decyzje ws. reklamacji, mniej darmowych ogłoszeń w kilku kategoriach

W ciągu 14 dni od otrzymania OLX będzie rozpatrywał reklamacje od konsumentów. Natomiast pozostałe reklamacje będą rozpatrywane w terminie 30 dni.

>>> Praca.Wirtualnemedia.pl - tysiące ogłoszeń z mediów i marketingu

W podkategorii „Pozostała motoryzacja” darmowy limit dla zwykłych użytkowników zmaleje z dwóch ogłoszeń do zera, w podkategorii „Części samochodowe, Części motocyklowe, Opony i Felgi, Sprzęt car audio”- z jednego do zera dla użytkowników biznesowych i profesjonalnych.

Dla zwykłych użytkowników w podkategorii „Wyposażenie wnętrz / dekoracje” bezpłatny limit spadnie z dziesięciu do pięciu ogłoszeń, w podkategorii „Wyposażenie wnętrz / dywany i dywaniki” - z dziesięciu do dwóch, a w podkategoriach obejmujących obrusy i serwetki, pościel, ręczniki, świece i świeczniki oraz wystrój okien - z dziesięciu do trzech.

Natomiast podkategoriach „Makijaż”, „Pielęgnacja ciała”, „Paznokcie”, „Pielęgnacja twarzy”, „Włosy” i „Perfumy” limit dla zwykłych użytkowników zmniejszy się z dziesięciu do pięciu ogłoszeń, a dla użytkowników biznesowych i profesjonalnych - z pięciu do zera.

Za to w kategorii „Muzyka i Edukacja” bezpłatną pulę dla zwykłych użytkowników podwyższono z 20 do 100, a dla użytkowników biznesowych i profesjonalnych - z 5 do 10.

Wszystkie zmiany wejdą w życie 9 stycznia.

Rok w e-commerce: najważniejsze wydarzenia, trendy i prognozy

Według wyników badania Mediapanel w listopadzie ub.r. OLX w wersji przeglądarkowej zanotował 12,38 mln użytkowników oraz 64 minuty i 46 sekund średniego czasu korzystania, a jako aplikacja mobilna - 8,23 mln odwiedzających oraz godzinę, 41 minut i sekundę przeciętnego czasu korzystania.

Grupa OLX, do której należą też m.in. witryny otoMoto i otoDom, w zeszłym roku finansowym osiągnęła wzrost przychodów o 27,3 proc. do 1,1 mld zł, a jej zysk netto zwiększył się z 271,78 do 328,37 mln zł.