Sklepy online ignorują seniorów
Starsze osoby stanowią duży, niedoceniany, ale potencjalnie dochodowy segment konsumencki.
Według analityków z eMarketera, aby odblokować wydatki tej grupy, internetowi sprzedawcy muszą zrozumieć jej potrzeby i aspiracje, a także poznać czynniki, które zniechęcają ich do robienia zakupów w sieci.
W 2006 roku w USA było 17,6 miliona użytkowników internetu w wieku co najmniej 62 lat. eMarketer szacuje, że do roku 2011 liczba ta zwiększy się do 25,4 miliona. Będzie to oznaczać wzrost na średnim rocznym poziomie 7,6 procenta, czyli ponad dwukrotnie większym wobec 3,1 procenta w przypadku całej internetowej populacji za oceanem.
Raport firm Focalyst i Dynamic Logic pokazuje, że internetowi seniorzy są dochodowym segmentem konsumenckim, na którego pominięcie internetowi sprzedawcy nie mogą sobie pozwolić. Przede wszystkim ich zarobki są ponad dwa razy większe niż osób z tej samej grupy wiekowej nie logujących się do sieci. Co więcej, 1/4 z nich wciąż pracuje i otrzymuje wynagrodzenie.
źródło: eMarketer
Dołącz do dyskusji: Sklepy online ignorują seniorów