Wszystkie stacjonarne placówki Super-Pharm pozostają otwarte oraz działają zgodnie z zaleceniami Ministerstwa Rozwoju oraz Głównego Inspektoratu Sanitarnego. W związku z zagrożeniem epidemiologicznym wywołanym przez rozprzestrzenianie się wirusa COVID-19, zostały wprowadzone specjalne prewencyjne procedury i zabezpieczenia, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa oraz ochrony zdrowia wszystkich Klientów i Pracowników.
Ograniczenia w funkcjonowaniu centrów handlowych to jeden ze środków, które mają zminimalizować ryzyko rozprzestrzeniania się epidemii. Jednak na mocy decyzji rządu - drogerie i apteki Super-Pharm w galeriach pozostają otwarte. W trosce o zdrowie i bezpieczeństwo Klientów oraz Pracowników we wszystkich stacjonarnych placówkach Super-Pharm został wdrożony szereg działań profilaktycznych.
Do dzisiaj marce Super-Pharm udało się zaimplementować poniższe rozwiązania, których celem jest wykluczenie potencjalnego ryzyka pojawienia się wirusa:
· zabezpieczenie stanowisk kasowych osłoną z plexi, która minimalizuje kontakt Klienta i Pracownika;
· zapewnienie Pracownikom drogerii i aptek stacjonarnych masek i rękawiczek;
· ograniczenie liczby Klientów w przestrzeni Super-Pharm w zależności od powierzchni sklepu;
· czasowe wycofanie testerów kosmetyków oraz perfum;
· konieczność zachowania 1,5 m odstępu w kolejce;
· preferowane płatności kartą oraz używanie kas samoobsługowych;
· prowadzenie komunikacji przypominającej zalecenia Ministerstwa Rozwoju oraz Głównego Inspektoratu Sanitarnego dla obiektów handlowych we wszystkich kanałach, tj. plakaty wewnątrz drogerii i aptek, radiowęzeł, Social Media, newsletter do Klientów oraz na stronie internetowej Super-Pharm.
Przypominamy, że Super-Pharm to sieć handlowa działająca w formie „3 w 1”, co oznacza, że na jednej powierzchni połączone są drogeria, apteka i perfumeria. Od niedawna niektóre placówki Super-Pharm zrzeszają 4 działy – do wcześniej wymienionych dołączyła Super-Pharm Optic, oferujący profesjonalne produkty i usługi optyczne.
Super-Pharm jest łącznie w 78 lokalizacjach, z czego 68 działa w koncepcie „3 w 1”, a pozostałe 10 to „4 w 1”. Marka pragnie sprostać potrzebom swoich Klientów, dlatego ostatnio otworzyła nowe placówki Super-Pharm:
· w Szczecinie - w galerii handlowej Posejdon;
· w Lubinie - w galerii handlowej Cuprum;
· w Suwałkach - w CH Plaza;
· w Ostrołęce – Galeria Bursztynowa.
Super-Pharm apeluje o bezwzględne dostosowanie się do nowych zaleceń we wszystkich placówkach oraz wzajemną uważność na siebie nawzajem. Sieć handlowa pozostaje również do dyspozycji Klientów za pośrednictwem strony internetowej www.superpharm.pl oraz infolinii, działającej obecnie w trybie alarmowym zgodnie z wytycznymi.
