Rob Brown, starszy menedżer ds. rozwoju działalności, OKI Europe Ltd,
Sprzedaż internetowa stale rośnie z roku na rok, jednak nikt nie mógł przewidzieć wpływu pandemii na firmy. Przychody z handlu elektronicznego w Europie przekroczyły 425,2 mld USD w 2020 r., a wzrost ten prawdopodobnie będzie się utrzymywać, osiągając wartość około 570 mld USD do 2025 r 1.
Tradycyjne strumienie przychodów maleją z powodu zmieniających się nawyków konsumenckich i zmian technologicznych2, a w wyniku pandemii firmy muszą często przemyśleć istniejące strategie. Sprzedawcy detaliczni, producenci-detaliści, restauratorzy i właściciele kawiarni, którzy wcześniej koncentrowali się na fizycznej sprzedaży i doświadczeniach, ponownie oceniają swoją obecność w internecie, aby nadal obsługiwać klientów i utrzymywać działalność w obliczu nakładanych przez rząd blokad i ograniczeń. Ta zmiana zaowocowała nowymi możliwościami dla dostawców usług druku.
Możliwości na żądanie
Wiele sklepów detalicznych i restauracji przeszło na działalność online. Chociaż początkowo usługi te zostały opracowane jako krótkoterminowa odpowiedź na utrzymanie biznesu, to wiele firm odblokowało nowe, lukratywne strumienie przychodów i sjest nastwionych na utrwalenie tych dodatkowych usług, a inne przedsiębiorstwa prawdopodobnie podążą za tym trendem.
Przejście na nowy model oparty na handlu elektronicznym wiąże się z wyzwaniami operacyjnymi, których małe firmy nie brały dotąd pod uwagę, od pakowania, etykietowania i wysyłki po zarządzanie zapasami magazynowymi. Ponadto słuchanie, zrozumienie i reagowanie na zapotrzebowanie klientów jest coraz bardziej niezbędnym krokiem, który może pomóc ustabilizować firmy po tych niepewnych czasach, a dostawcy usług druku mają wyjątkowe możliwości, aby pomóc im w dostarczaniu niskich nakładów druku opakowań i etykiet na żądanie.
Niezależnie od tego, czy jest to mała restauracja sąsiedzka, która od początku pandemii odnotowała ogromny wzrost lokalnych dostaw, sieć sklepów detalicznych czerpiących korzyści z dostaw do domu, czy mały producent, który rozpoczął sprzedaż bezpośrednią w internecie, dostawcy usług druku mają wiele możliwości wspierania tych firm.
Znaczenie opakowań
W przypadku przejścia na działalność online firmy muszą odtworzyć te same doświadczenia, do których klienci są przyzwyczajeni w środowisku fizycznym. A ponieważ opakowanie jest często pierwszym fizycznym punktem kontaktu z marką, przedsiębiorstwa potrzebują opakowań i etykiet, które odzwierciedlają jakość ich usług i produktów.
Przejście na zakupy internetowe może nieść różne wyzwania, w tym rywalizację z nowymi lub innymi konkurentami, dlatego kluczowe znaczenie ma wyróżnianie się na rynku. Firmy muszą sprawić, aby proces odbioru i rozpakowywania ich zamówienia był ekscytujący i niezapomniany. Istotną rolę mogą tu odebrać etykiety i opakowania, które dodają do efektu „wow”, zwłaszcza te spersonalizowane.
Jeśli firma zadba o właściwe opakowanie, może zapewnić sobie powtórne zamówienia. Jednak w przeciwnym wypadku może łatwo stracić klientów.
Wyeliminowanie ograniczeń związanych z drukiem niskonakładowym
Dostawcy usług druku od dawna mają trudności z przyjmowaniem zamówień niskonakładowych na etykiety i opakowania i często odmawiają ich wykonania. Czas i koszt przygotowania mniejszych serii zwiększa cenę produkcji, która zniechęca klientów.
Tea Club, rodzinny importer herbaty, oraz Diet-Food, producent żywności ekologicznej, spotkały się z tym wyzwaniem. Firmy nie mogły znaleźć dostawcy usług druku zdolnego lub chętnego do realizacji mniejszych zamówień na opakowania i etykiety. Dostawcy wymagali znacznie większych zamówień minimalnych przy długim czasie realizacji, co prowadziło do marnotrawstwa i niemożności realizacji zamówień niestandardowych lub spersonalizowanych. Zastosowanie najnowszej technologii druku na żądanie, dzięki wykorzystaniu drukarki etykiet OKI Pro1050, umożliwiło łatwą i tanią produkcję kreatywnych etykiet i opakowań w żywych kolorach i profesjonalnej jakości na żądanie, a także spełnianie żądań klientów w zakresie personalizacji.
Druk w pięciu kolorach robi wrażenie
Inwestycja w urządzenie wyposażone w innowacyjną technologię druku w pięciu kolorach pozwala każdemu dostawcy usług druku na przekraczanie granic kreatywności. Unikalna technologia druku w pięciu kolorach od OKI zastosowana drukarce Pro1050 (CMYK+White)umożliwia drukowanie etykiet, opakowań i innych materiałów z wykorzystaniem białego tonera jako podkładu, dzięki czemu projekty wyróżniają się na ciemnych i przezroczystych podłożach, otwierając nowe możliwości.
Klienci wysokiej klasy włoskiej agencji projektowej i drukarskiej Grafiche Morbegnesi regularnie składają zamówienia na niestandardowe etykiety. Agencja korzystała z usług zewnętrznego dostawcy etykiet, który miał długi czas realizacji i minimalne ilości zamówień.
Dzięki drukarce etykiet firmy OKI, Grafiche Morbegnesi może drukować dowolną liczbę etykiet, od jednej do 1000 sztuk, na żądanie, szybko i niedrogo. Zastosowana w drukarce firmy OKI technologia druku w pięciu kolorach zapewnia imponujące efekty, które doprowadziły do zauważalnie wyższej jakości etykiet w porównaniu z tymi wcześniejszymi.
Wykorzystanie możliwości handlu elektronicznego
Różnorodność obsługiwanych nośników jest istotnym atrybutem prawdziwie wszechstronnego urządzenia. Możliwość drukowania na wielu różnych podłożach pozwala zmaksymalizować możliwości – podobnie jak drukowanie w pięciu kolorach, umożliwia dalsze przesuwanie granic kreatywności.
W miarę jak coraz więcej detalistów, producentów i restauratorów rozpoczyna lub kontynuuje działalność w świecie handlu elektronicznego, dostawcy usług druku powinni być gotowi wykorzystać możliwości, dywersyfikując druk etykiet i opakowań. Stosunkowo niski koszt inwestycji w niewielkie urządzenie sprawia, że druk niskonakładowy jest opłacalny finansowo i pozwala z łatwością osiągać kreatywne, wyróżniające się wyniki.
