Cyfrowy Polsat unowocześnia Internetowe Centrum Obsługi Klienta

Cyfrowy Polsat uruchomił nową wersję Internetowego Centrum Obsługi Klienta (ICOK). Do platformy dodano m.in. realizowanie płatności za wiele usług jednocześnie, dokupowanie i modyfikacje pakietów oraz obsługiwanie dostępu do materiałów wideo w ramach VOD, PPV i serwisów online.

Dołącz do dyskusji: Cyfrowy Polsat unowocześnia Internetowe Centrum Obsługi Klienta

10 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiek z postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2014-03-31 15:02

Roman

Bardzo dobry kierunek w obsłudze klienta. Im więcej przyjaznych kanałów komunikacji z operatorem, tym łatwiej klientowi. A serwis wygląda ok. Przynajmniej na pierwszy rzut oka, bo jeszcze nic nie próbowałem załatwić :)

0 0

odpowiedź

2014-03-31 17:28

Bulli

Testowałem wersję jak była jeszcze beta bo była taka możliwość i muszę przyznać, że teraz ICOK polsatu prezentuje się bardzo dobrze. Duża zaleta to podgląd wszystkich usług jakie się posiada w CP.

0 0

odpowiedź

2014-04-03 23:15

Wiesiek

Czy ja wiem, czy serwis zbędny? Póki co - nie mam potrzeby, ale w razie jakiejś reklamacji czy czegoś, na pewno się przyda. Im bliżej klienta, tym przecież lepiej, a teraz każdy się posługuje netem.

0 0

odpowiedź