Rok 2014 w social media - prognozy na 2015 (agencje i wydawcy)

Łukasz Ludkowski, senior creative manager w Biurze Podróży Reklamy

Wydarzenie roku
Marka Zuckerberga obleciał strach przed mniejszymi graczami i postanowił wcielić w życie plany ekspansji Facebooka. Zaczął od kupna największego mobilnego komunikatora WhatsApp za 19 mln dolarów. Właściciel Facebooka zdał sobie sprawę, że rosnący w siłę komunikator mógłbym stać się zagrożeniem dla Messengera. Oprócz pozbycia się konkurencji zyskał dostęp do ogromnej bazy prywatnych numerów.

Numer dwa na liście Zuckerberga, to firma Oculus VR, odpowiedzialna za stworzenie genialnych okularów wirtualnej rzeczywistości. Facebook zapłacił za Oculus VR prawie 2 miliardy dolarów. Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że to dziwny zakup, Oculus Rift otworzy jednak Facebookowi drzwi do zupełnie nowego biznesu.

Sukces roku
Siła w hashtagach - spektakularny sukces Ice Bucket Challenge. To chyba jeden z częściej powtarzających się # w ubiegłym roku. Akcja przeniosła się na wszystkie kontynenty i swoim zasięgiem zdziwiła chyba samego pomysłodawcę - Coreya Griffina. Na razie użytkownicy i marki używają ich spontanicznie i w specyficznym sposobie komunikacji pomiędzy sobą, ale lada moment ktoś uczyni z tego główne narzędzie swojej kampanii.

Porażka roku
Nie zanotowałem żadnej wielkiej social media wtopy, która zasłużyłaby na miano porażki roku. Oczywiście jedne kampanie były bardziej udane, drugie mniej, ale cóż - tak będzie zawsze. Jeśli jednak miałbym kogoś wskazać to będzie to... Bartek :) Niegrzeczny Bartek, który był powodem tysięcy ciąż. „Spojrzałam na Bartka. Teraz jestem w ciąży” - takim hasłem reklamowały się buty dla dzieci. Kampania miała skończyć z grzecznym tonem wypowiedzi, jaki do tej pory prezentowała marka. Udało się? Chyba tylko w niegrzecznych odpowiedziach na fanpage’u na falę hejtu, która zalała markę :)

Człowiek roku
Ciężko w tak rozległej branży wskazać jedną osobę, która zasługuje na ten tytuł. Wydaje mi się, że w ubiegłym roku nikt nie wybił się na tyle, aby go koronować. Niewątpliwie warto zwrócić uwagę na vlogerów, którzy przyciągają coraz większą uwagę marek i rosną na pierwszą siłę w socialu. Wideo to trend, który ciągle zyskuje i ciężko już planować bez tego narzędzia jakąkolwiek kampanię.

Trend roku
Wspomniane wideo nie jest jednak według mnie głównym trendem roku. Wszyscy byliśmy świadkami zmian, jakie zachodzą na poziomie komunikacji marka - klient w przestrzeni social media. Wiele marek „zeszło z tonu”, stały się bardziej ludzkie, a komunikacja dopasowana do potencjalnych klientów. Facebook jest teraz bardziej niż kiedykolwiek miejscem, gdzie każdy musi stać na straży swojego wizerunku i być gotowym odpowiedzieć na wyzwanie w każdym momencie. Real time marketing wsparty dobrym contentem rośnie w siłę, co możemy zaobserwować chociażby na profilu Dropssa. Refleksem i wyczuciem wykazała się także marka, którą jako agencja opiekujemy się m.in. w socialu. Dla Dekoral Fashion przygotowaliśmy w naszym mniemaniu zgrabną, a zarazem zabawną i rzeczową odpowiedź na test jednego z popularnych vlogerów - AdBustera, która viralowo rozeszła się po sieci, odbudowując dzięki temu wizerunek marki.

Prognoza na 2015
Integracja, personalizacja i użyteczność. Integracja, czyli dotarcie do konsumenta za pomocą wielu narzędzi, często bardzo precyzyjnych. Precyzyjność wspomoże personalizację, a wszystkie te treści będą coraz mocniej użyteczne dla klientów. Oczywiście agencje, które będą potrafiły to połączyć z ciekawą, seksowną i angażującą kreacją wygrają, zarówno kolejne budżety marketingowe jak i nagrody na festiwalach :)

Anna Żurek, content manager w Content House

Wydarzenie roku
W maju 2014 roku branżą reklamową wstrząsnęła wieść, że współzałożyciele i dyrektorzy kreatywni agencji PZL zdecydowali się odejść, pozostając jednocześnie udziałowcami firmy. Pojawiły się też wtedy spekulacje o tym, że legendarny duet założy nową firmę. Dziś wiemy już, że w listopadzie Zaniewski i Przybora odkupili większościowe udziały od Publicis Groupe i stali się jedynymi właścicielami PZL. Daje nam to nadzieję na kolejne wspaniałe kreacje reklamowe, oni jeszcze pokażą na co ich stać.

Sukces roku
Sukcesem roku określiłabym zdecydowanie monitoring obrazu realizowany przez Brand24 dla marki Coca-Cola. Duża akcja, która pozwoliła marce wejść w interakcję z „Kowalskimi”, którzy umieścili zdjęcie produktu na Facebooku czy Instagramie. Tego typu kampania to ogromny potencjał dla marki na wyciągnięcie długoterminowych profitów. Teraz pora na monitoring treści wideo.

Porażka roku
Wciąż prognozowany rok mobile’u. Czy to, że wciąż nie nadszedł w Polsce, możemy uznać za porażkę?

Człowiek roku
Michał Sadowski. Człowiek, który stworzył Brand24 i który nieustannie pracuje nad jego rozwojem. W tym roku nie tylko przeprowadził pierwszy w Polsce monitoring obrazu, nie tylko poszerzył grono klientów o tych zagranicznych, ale też udoskonalił narzędzie, wprowadzając szereg bardzo przydatnych funkcji.

Trend roku
Blogosfera. Było o niej głośno. Coraz więcej marek tworzy z blogerami coraz to odważniejsze kampanie (np. akcja promująca Orange Cloud z udziałem Maffashion), o których mówi się coraz więcej.

Prognoza na 2015
Prognozuję, że Facebook nadal utrzyma swoją pozycję, nie pojawiła się żadna nowa platforma, która mogłaby mu zagrozić. Zakładam też, że Instagram stanie się jeszcze popularniejszy, coraz więcej młodych ludzi porzuca Facebooka na rzecz tego kanału społecznościowego.

Dodatkowo nastąpi jeszcze większe zainteresowanie treściami wideo, widać to już na przykładzie popularności największych polskich blogów i vlogów. Te pierwsze oscylują wokół granicy miliona unikalnych użytkowników, podczas gdy najpopularniejsze kanały na YouTubie dawno tę magiczną granicę przekroczyły.